为了让UP主赚到钱,B站表态了
B站求变,离成熟还有多远?
2023年,B站迈向商业化的决心比以往任何时候都要坚定。
618期间,B站电商类广告收入同比增长超400%,而B站再度试水直播电商业务。头部UP主“宝剑嫂”和“雨哥到处跑”联合带货首播,一举达成2800万GMV,也让外界看到了B站用户的消费潜力。
6月26日,B站举行14周年庆,CEO陈睿在演讲中宣布将外显数据从播放次数改为播放分钟数,以凸显优质视频,放大高品质内容的价值。此外,他还表示,要继续做好多种措施,如激励、课程和包月等,提升UP主的收入。
6月29日,B站发布内部邮件称,将整合多个团队成立新的一级部门“交易生态中心”,由COO李旎带队,旨在加强公司在商业化交易方面的基建。与此同时,原“电商事业部”更名为“会员购事业部”,继续专注ACG人群的二次元衍生品需求。
直播截图丨图源B站
创作者的收入问题,一直是社区的痛脚,天涯、豆瓣、知乎皆不外乎,B站的内容商业变现效率也在影响着 UP 主的创作积极性。
近日以来的种种迹象表明,B站正在全力推进商业化,解决这个困扰已久的老问题,于 2024 年实现盈亏平衡目标的时间更紧迫了,B站的步子也迈得更坚定、更大了一些。
站在这样的十字路口,刺猬公社对话了试水直播与视频带货中小UP主以及all in B站的服务商,探究B站正在逐步释放的价值,以及在此过程中创作者与品牌、商家的机会点。
UP主真心换真心
2021年年底,B站内测了UP主直播带货功能“小黄车”,邀请各个频道头部UP主进行测试。其中,一位美妆区UP主单场直播带货的GMV达到10万,位列当周带货榜前列,同期,在抖音,头部美妆博主直播单场销售额平均突破百万,最高能破千万。因此,部分UP主认为,直播带货在B站“水土不服”,用户尚未形成购物心智。
也是在这一年,UP主@奇妙能力小王总 刚从一家500强企业裸辞,放弃了大家电品类采购经理的职位,来到B站,成为一名UP主。她意识到,做自媒体就是普通人成功最大的杠杆,小王总表示:“打工人一直打工,并不能积累资本,但做自媒体能给我更多的自由与收获。”
彼时,她刚刚进入“裸辞后旅游”的阶段,在内容上还未找准自己的优势与定位,一边旅拍一边发视频。然而,二者无法兼得,很快她就发现既无法玩得尽兴也无法专注地做视频。
重新规划之后,她选择了一个自己熟悉且在当时尚且小众的频道——家电测评。第一期,她发布了洗衣机选购指南,在B站是头一个,由于没有能够借鉴的形式,在外网观看大量视频后,自己摸索着做出了首个视频。
选择做B站UP主,原因有二。首先,作为是B站的深度用户,@奇妙能力小王总对平台有着足够的熟悉度。其次,她想要做5分钟左右的中视频,用信息量较大的视频形式制作一些详实、有用,能真正为用户带来价值的内容。而这样时长的视频,只有发在B站才有人看。
据她回忆,刚开始起号的前半年,几乎看不到反馈与回报,也没有任何的收入,唯一能做的就是坚持,坚持发视频、坚持提升内容质量。
2021年11月,小王总开始深耕家居家电领域,但她依然涨粉不多,截止目前3.9万的粉丝量仍处于尾部与素人的状态。尽管如此,2023年6月,开播不到一月,她就达成了单场引导超百万GMV的直播数据。回顾直播的感受,她表示,用户对直播的接受度较高,也令她出乎意料。
B站用户对直播的态度与其对广告的态度如出一辙,他们并不抗拒UP主接商单,甚至还会将“恭喜恰饭”打在公屏上,但是他们会抗拒没有内容的广告,厌恶有损口碑的广告。通过更具创意和巧思的方式来制作广告,转化效果甚至比许多商业化水平更高的平台更好。
小王总也表示:“可以恰饭,但不能恰烂饭,更不能口是心非地恰饭。我会直接地告诉粉丝,广告与内容之间的区别,也会将哪些视频不恰饭,写入简介里。”
对于像小王总一样测评类的创作者来说,真诚是必杀技,坦诚相待还能收获用户的好感,消耗信任才是将路走绝。
除此之外,对于刚刚开始接触直播带货的UP主来说,流量、选品、平台的规则、直播的流程一切都还在摸索当中。其他平台形成的内容形式与爆款密码,在这里并不能复制成功,总结自己的直播之路时,她这样形容:“别人一步一个脚印,我们一步一个大坑。”
618当天,小王总预计做一场综合性质的全品类直播,但此前,他们并未做过测试,甚至也不知道怎样做测试。结果在当天,商品链接出问题、声音出问题,甚至分区也出现了问题,本该出现在生活分享区之中,但她似乎把自己挂在了娱乐主播之中,用户不匹配,也会对直播间的推流产生各种各样的影响。
尽管前路充满了未知,但在UP主自身的商业化之路上,直播仍然是视频带货与挂链之后不能放弃突破的关键一环。在品牌预算收紧,品宣与营销的地位下降之后,转化就变得越来越重要,商家对ROI效果的要求也越来越严格,而直播是转化最高效的方式,也是内容商业化的破局之法。
在直播带货方面,除了头部UP主@Mr迷瞪今年618期间GMV破6亿之外,百万粉丝的UP主@大物是也,单场直播GMV超过500万,仅有11万粉丝的@大康测评,也取得过GMV1200万的成绩。
不同于抖音的低价心智、淘宝的卖场直播、小红书的美学偏好,B站的直播带货目前还未形成统一的风格,尚属于“八仙过海,各显神通”的状态,跑出成绩的UP主也没有什么共性可言,他们风格不同,自成一派。
乐观者前行
也正是因为这种“八仙过海,各显神通”的面貌,没有统一而成熟的带货风格,B站更像是一个未被挖掘、充满惊喜的投放平台。在这种情况下,谁先布局,谁就更有可能吃到平台红利,因此,不妨对B站的商业价值抱有谨慎的乐观。
前段时间,国产吹风机品牌徕芬的创始人叶洪新登上微博热搜,原因是他在采访中透露,徕芬在B站上投放1000万,结果卖出1个亿的销售额。
被反复投放的视频是徕芬吹风机发布会上的一个小片段,用物理实验的方式科普了徕芬的科技能力,包括风速、风力等,这个片段在B站收获了不错的反响,观察到这个现象后,徕芬便在接下来的一年里对这条视频反复投放,最终收获了ROI超过10的惊人效果。
刺猬公社获悉,今年618期间,珀莱雅与B站展开合作,ROI达到2.69。据一位接近B站的营销人透露,ROI超过2的品牌不在少数,如韶音、霍曼、追觅等,B站的服务商无堂网络在去年520期间,关于花西子礼盒的投放ROI也达到了2.7。
由此可见,B站的商业价值并不薄弱,只是还没有被更多的品牌、服务商参透,暂时掌握在少数人手里。但这也为长出新锐品牌、跑出黑马产品创创造了更大的想象空间。
正如营销KOL大湿姐所言:“广告投放这道数学题,和商业机会一样,太成熟的地方,不会犯错,但也缺少惊喜。”
无堂网络的创始人王煜告诉刺猬公社:“此前,一些企业为了品牌的年轻化转向,为了吸引更多Z世代,来势汹汹种草,后又悻悻而去离开。没有达到预期效果,就对B站的用户抱有消费不高的印象,但其实很多品牌不够了解平台的生态。”
在王煜看来,B站带货的转化链条会相对长一些,从选品到定价再到可视化卖点,都需要既有内容能力又有投流能力的代理商来运营,而对于品牌来说,理顺产品端、内容端再到投放端,有一定难度。
但这并不代表B站的商业化流量不行或是用户消费能力较弱,相反,王煜认为,B站的用户不像其他平台一样被过度的电商广告消耗,是一批较为优质的“种子用户”。
在这点上,B站另一位服务商掘木也有类似的共识,掘木的创始人汪星告诉刺猬公社:“B站有着更大范围的高价值人群,商业的可开发程度也更高,用户更纯粹也就更注重产品价值,可以做出高客单、高转化、高复购,这是B站天然的优势。”
掘木与无堂目前都是只专注于B站的服务商,此前他们分别服务过抖音、小红书等平台,与其他做自闭环的电商平台相比,B站可以算得上目前仅有的开放、友好的平台。
尽管B站商业化的速度屡遭质疑,但身处其中,王煜感受到,无堂近两年的增长非常明显,GMV从2021年年初每月几十万增长至每月2000-3000万。他表示:“这样的增长并不能证明我们有多厉害,而是平台的商业化价值始终处于高速增长的阶段。”
悲观者被动,乐观者前行,在真正的商业世界里,掘金的机会只会留给提前布局、熟悉社区生态、理解用户需求的品牌与服务商。能看到未来的人,也是第一个吃到螃蟹的人。
发力核心优势
面对自己在中长视频方面的核心优势,在过去一到两年里,B站似乎没有那么确定,但在14周年庆之际,陈睿宣布B站将播放次数替换为播放分钟数,时至今日,B站放弃了“改短”的尝试,找回了自身的独特性。
外显播放分钟数,一方面重新制定了品牌在B站的游戏规则,提高了刷量的难度和成本,去除水分;另一方面,充分放大了优质内容的价值。
播放时长代表了用户留存,将用户对内容最直接的体验公之于众,用真实的数据、真实的需求来“严选”UP主,影响平台流量的分发。
陈睿也在演讲中提到中长视频的优质内容对于B站的重要性:“我认为内容没有高下之分,用户喜欢的就是优质内容。但从另一个角度看,毕竟花了半个月时间制作的视频和花了半个小时制作的视频,投入是不一样的。如果这两个视频的播放量差不多,用户难免会为这些做中长视频的UP主感觉有些不值。”
对于服务商和品牌方来说,外显播放分钟数,是内容衡量标准的一次升级,也是将优质内容量化的一个维度。王煜认为,通过这种方式,可以帮助品牌方更精准地识别用户,了解用户的真实诉求,明白用户最愿意把时间花在哪些内容之上。
在期待的基础上,汪星认为,鉴于推荐机制尚未明确,实际效果如何,上线后需要持续观察。他向刺猬公社透露:“显而易见的是,短视频与中长视频的策略不一。”
对于短视频而言,需要尽可能地将卖点前置,用量来累计播放时长,从而降低播放成本。但对于中长视频来说,需要更加注重内容的质量,将卖点与植入后置,来增加播放时长。
无论如何,从内容优化以及运营的角度来看,播放分钟数取代播放次数后,对服务商也提出了一种更高的要求。
对平台与创作者而言,当务之急是如何找到内容和商业化之间的平衡点,UP主要提升赚钱的能力,B站需要将商单覆盖到尽可能多的UP主。
为了能够更好地补贴UP主,B站进行了相当多的商业尝试,除了广告、增值业务和押宝游戏开发外,针对UP主们推出了创作激励、商单、直播、充电计划(升级版)、哔哩哔哩工房(作品售卖)、哔哩哔哩课堂(课程售卖)等多种商业化路径。最近,B站开始面向部分UP主测试新的“充电计划”,用各种途径寻找B站特色的高速成长与变现之路。
尽管,平衡点的破题之法还在探索当中,但有一点可以明确,B站正在准备两手抓,为了维持社区的纯粹性,B站也在培养用户为内容付费的习惯;同时,商业化进程也在加速,为B端打磨好产品与工具,赚广告主的钱。
本文源自刺猬公社
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