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社群营销的6个核心技巧

2024-07-19 15:31:00社群营销41人已围观
简介 一、提前做用户分析,提高进群精准度 在构建社群之初,深思熟虑的用户分析是不可或缺的步骤。因为只有当我们的群员画像越精准,我们社群输出的内容才能

一、提前做用户分析,提高进群精准度

在构建社群之初,深思熟虑的用户分析是不可或缺的步骤。因为只有当我们的群员画像越精准,我们社群输出的内容才能越贴近他们的需求,抛出的话题才能越能触动他们的心弦,进而提升我们的成交率。

为了更精准地描绘出群员画像,我们需要模拟分析出我们心中理想的群员共性。这些共性不仅包含了他们的兴趣、需求,更包括了他们的消费习惯、生活方式等。只有深入了解了这些,我们才能更好地满足他们的需求,进而提升我们的社群活跃度和成交率。

做社群,如果想要加入更多群,不断增加群数量,达到量变引起质变的效果,还可以借助工具,所谓工欲善其事必先利其器,网络上有一些平台,类似木子社群库,是专门收集整体各种群的平台,借助爬虫技术、图片识别技术、以及AI技术,上面汇集了很多群,都是软件自动获取和整理的,每天都会更新,各种类型的都有,轻松解决社群资源。

二、做群员架构设置,为社群活跃做准备

刚刚提到,群员画像是为了保证进群用户的需求一致性,提高成交率。但是如果群里所有人的角色分工都一样,社群必然也没办法活跃。

因此我们需要根据所售产品提前为社群设计一些不同角色的“水军”,保证群内活跃度的同时,带动其他用户的兴趣。

有了这样的结构后,我们就可以人为地根据这些角色,在社群中设计一些话题,引起用户兴趣,打造社群的活跃氛围,提升成交率。

三、被动吸引用户进群,提高成交率

当我们探讨人们被吸引进群并产生购买意愿的动因时,不难发现,那些因好奇或兴趣而主动加入群聊的人,其购买几率往往远高于被他人莫名其妙拉入群聊的个体。这是因为主动行为往往伴随着个人的积极意愿和决策过程,这种主动性使得消费者在面对商品或服务时,更容易产生购买的冲动。

想象一下,当你正在浏览社交媒体或浏览网页时,一个诱人的标题或图片吸引了你,你出于好奇点击进去,发现这是一个群聊的邀请。你或许会出于对这个话题的兴趣,或是对群聊中可能存在的优惠信息的期待,而主动选择加入。这种加入是基于你自身的意愿和选择,因此,你在群内浏览商品或服务时,会更有可能产生购买的冲动。

与此相反,如果你被某人莫名其妙地拉入一个群,你可能并不清楚这个群聊的目的和内容,也没有对群内信息的任何预期。在这种情况下,即使群内有吸引人的商品或服务,你也可能因为缺乏兴趣或信任感而选择忽略。

因此,我们应当注重提高被动进群率,而非过度依赖主动拉人的方式。通过精心设计的推广内容和吸引人的标题,引导潜在消费者主动加入群聊,不仅可以提高他们的购买几率,还可以增强他们对品牌或产品的信任和好感。

如何提高被动进群率呢?简单阐述2个小技巧。

1. 做好朋友圈剧本,提前预埋进群线索

发朋友圈也是一门艺术,重复发相同文案相同海报容易引起用户的反感,降低活动转化率。因此我们追求的是通过一条条朋友圈,累计活动的势能,起到1+1>的效果。

所以可以将活动包装成一个故事,利用朋友圈连载这个故事,让用户愿意接受并且参与这个活动。

2. 做走心的私信触达,用价值吸引用户

随着朋友圈关注度的减弱,私信触达成了必用的宣传手段。但好的触达会带来成交,坏的触达带来的就是删除好友。

以上就是两个提高被动进群率的小技巧,若你现在是自身流量池都还不足,那就需要先解决自身流量的问题,本次讨论是默认拥有基础流量池。

四、提前准备精准话题,引导用户活跃

用户踏入社群的大门,若是急于推销,无异于自掘坟墓,只会让社群迅速陷入沉寂。想象一下线下会销的现场,一走进会场,那悠扬的音乐和热情洋溢的主持人便让人瞬间放松。社群亦是如此,我们要用文字、图片、视频这些「视觉魔法」编织出一个生机勃勃的交流场,让用户的目光被牢牢吸引,进而激起他们参与讨论的冲动。

氛围的营造并非无中生有,它需要与水军的默契配合。事先,我们会精心策划3-6个热门话题,并围绕这些话题编写出“聊天宝典”。这样,当社群建立之初,即便真实用户尚未涌入,我们也能确保话题不断,气氛热烈。随后,当真实用户纷纷加入,每一次3-5人的热烈讨论,都会像涟漪般扩散,最终覆盖整个社群。

如何预设这些话题和聊天脚本呢?

我们要投其所好,确保聊天内容与社群主题紧密贴合。想象一下,如果你是用户,看到这些精心设计的文字、图片、视频,你会有何感想?又能从中获取哪些有价值的信息?

其次,节奏的把控至关重要。何时何人发言,何时需要烘托何种氛围,这些都要事先规划得清清楚楚,确保整个聊天过程如行云流水,自然流畅。

五、社群造势,为社群成交做铺垫

活跃是打造氛围,社群成交的基础。造势是推向高潮,为后面的促销做铺垫。

造势的方式方法很多,活动、红包、福利等,重点还是实操过程中的细节。这里和大家分享一个技巧:用好群公告。

每次我们在发布重要公告或者通知前,都可以在信息尾部设置一个回复语,比如「我想要红包雨洒落在我手中」这样的文字。目的是为了引起大家关注,让未活跃用户也被氛围吸引参与进来。为后续的卖货造一波势能。

六、超级种草,实现社群自然成交

当社群建立起来以后,我们不应急于将产品如巨石般投入其中,而应巧妙地运用策略,先给用户们“挠挠痒”,引发他们内心对于产品的深深渴望。这种策略的运用,既是一种艺术,也是一门科学。

为了更具体地阐述这一策略,举个例子,我们看很多带货主播的直播风格。为何他门每次直播时,都会频繁使用诸如“OMG太好用了,太好看了,天呢,这是什么神仙眼影”等语气词呢?这并非偶然,而是精心策划的一部分。

他们巧妙地运用了幽默诙谐的语气,将产品巧妙地包装在轻松愉快的氛围中,这种策略不仅吸引了用户的关注,更在无形中加深了他们对产品的印象和好感。

因为在这个快节奏、高压力的社会中,人们往往更倾向于接受那些轻松、有趣的信息。主播们正是抓住了这一点,让用户在欢笑中接受了产品,同时也为他们带来了购物的愉悦和满足感。返回搜狐,查看更多

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