做网络营销，你今天知道还不晚……

战士至某某同学的一封信

XX总，您好

网站上线后，需要用心去持续经营，把正确的事做对，做出正确的结果比什么都重要。

初步诊断发现你的网站上存在的问题有两个层面，一个是管理的层面，一个是专业的层面。

从管理层面上说，去检查一下写的文章收录与否？正常上班时间客服在线与否？这么简单的管理动作你都不能去做好，网站再高的权重都没有任何价值。

10月份，我查询了你们小伙伴写的41篇文章，一篇都未收录，可你却要发给写文章小伙伴100％的工资，如果你不心痛，我却为你心痛。

我常说，客服是网络营销成功的临门一脚，这一脚你踢得如何？上班时间，客服没有响应，如果是偶发，就算是我们抽查时中彩了，如果是普遍就十分可怕了。

在抽检中，我们没有去从专业深度上去检查，而仅限于最基础层面的专业皮毛上去随便看了看，这些都是最最基础的，无论是策略班、操作班、单仁学院、还是牛商学堂，还是你参加过的其他培训机构的网络营销培训，都会讲到这些内容，我做为曾经与你一样参加学习的学员，我认为讲得都很清楚，如果你没有掌握，建议你多复训多参加活动，也可找驻地的你的学习顾问去解决。

我常常分享：做网络营销，投入精力比投钱更重要、管理比技术更重要，如果你自己连＂力所能及＂的都不努力去做好，哪谁有义务去帮你成长呢。

最后，我要分享的是：你对网络营销的理解和认知，决定了你能不能做好网络营销。

以下为该学员公司网站诊断分析报告：

网站诊断分析报告

经初步诊断，贵司网站运营存在以下问题：

一、主导航页面meta标签——“不规范”

1、主导航页面meta标签关键词设置在符号上使用错误；

2、主导航页面meta标签描述内容语句不通顺；

二、文章资讯更新——“做了等于没做”

1、收录率极低，抽查10月最后一周的资讯41篇，百度收录为0，收录率为0；

2、文章标题标点使用不规范；

3、文章配图处理不当（图片尺寸过大影响页面加载，另图片空白较多影响访客观感）；

4、图片alt标签撰写有误，影响收录；

三、客服接待环节——“烧钱”

上班时间，在线客服不响应咨询对话（超过6分钟，系统自动关闭对话）；

以上三个方面的问题，一定要引起高度重视，我们写文章一是为了给搜索引擎看，二是为了写给访客看，如果不符合搜索引擎的收录规则，写再多也等于没写；我们要把经营自己的网站当成是经营一个实体门店，一个传统的面店没有人值守，后果一定很可怕。

具体问题详情如下：

一、主导航页面meta标签检查

1、“市场及行业”页面meta标签关键词设置-符号使用错误，规范使用英文状态下的逗号， 多出一个空格，造成对应优化关键词也多一个空格；

2、“市场及行业”页面meta标签描述内容语句不通顺

二、文章资讯更新检查

1、收录率偏低，抽查10月最后一周资讯文章41篇，百度收录为0篇，收录率为0；

2、文章标题标点符号使用不规范；

3、文章部分配图不合理（配图尺寸过大影响页面加载，配图与段落空白较多，影响访客观感）；

4、图片alt标签填写错误；

三、客服接待抽查

问题：客户接待话术设置不当，在线客服上班时间不能及时响应，直接流失客户（客服接待，是网络推广的临门一脚，直接影响成交，需要运营团队引起重视）。

1、商桥话术设置：开场白与第一句问候语重复，且在开场白上有未显示的表情图标，给访客的感觉是机器接待的。

2、上班时间，在线客服接待不及时：超过6分钟客服未响应，商桥对话自动结束对话（在线对话一般要求15秒内做出响应）；