多品牌法务部走上台前,网络舆论成车企营销双刃剑笑话十条:爸,你以前考试都考的那么好,为什么现在钱赚的这么少
“500万以内最好的车”、“遥遥领先”……随着新能源汽车产业竞争加剧,如何占据用户视线在企业营销愈发重要,娱乐化的宣传方式正逐渐取代严肃的参数讲解,车企、车企高管、网络达人、网络用户等群体,共同促成了一场又一场舆论的共同狂欢。
但舆论热潮能迅速成就一款车,也能迅速反噬一款车。问界M9、理想ONE、小米SU7等车型曾乘着流量东风,销量一路上升;与之相反,曾被寄予厚望的理想MEGA,因一张网络P图销量遇冷。
除此之外,舆论狂欢还催生了网络水军、网络造谣等现象。在此背景下,多个车企法务部走上台前,还未走红,先要“反黑”。
多家车企法务部走上台前
回顾过去的一个月,多家车企因网络抹黑而公开辟谣。
先是一直立在风口浪尖的小米汽车,在5月中下旬被传欲收购恒大汽车58.5%股权。5月30日,“小米公司发言人”官方账号辟谣称:小米汽车从未有过收购或控股恒大汽车的计划和举动。
6月初,一张网传截图称小米SU7优惠力度很大,直接补贴20000元。小米集团公关部总经理王化于6月10日通过个人账号辟谣:“刚刚在一些群内看到这个截图,啼笑皆非。稍加确认就能知道,既没有这种政策,也没有这种合同。”
还有刚刚摆脱了“理想MEGA被恶意P图”阴云的理想汽车,又被造谣数据造假。6月4日,理想汽车法务部就虚假商单、销售数据造假等舆论进行了回应:有网络用户在社交媒体上传了理想汽车车辆集中存放于大型停车场的照片,并传播“理想汽车新车集中上牌后充当二手车对外出口”“理想汽车销量数据造假”等消息。
理想汽车表示,经核实,图片中展示的是理想汽车位于成都的整车分拨中心,其中的上牌车辆为已经退役的2023款以及待转运的2024款理想L系列试驾车,不存在新车集中上牌后充当二手车对外销售或出口的情况。
对于小鹏汽车,网络水军选择了“攻心之道”,造谣其总裁王凤英因大权旁落主动请辞。此后,王凤英通过个人朋友圈回应,“中国汽车行业越来越卷,从卷技术,卷配置,卷价格,一直到今天开始‘卷舆论’,各种乱象,各种造谣,作为30年的老汽车人,我感到特别痛心”,间接否认了离职传闻。
无论是造谣售价、造假还是人事动荡,都将对车企带来一定的负面影响。
在此影响下,理想、广汽埃安等多家车企的法务部走上台前,以“一手大棒一手甜枣”的形式,向负面舆情正式宣战。
以6月14日成立的广汽埃安网络举报中心为例,其将接受网友的投诉举报,收集针对广汽埃安的侮辱诽谤造谣诋毁等违法违规线索和证据,严厉打击网络侵权等行为。对于经网络举报中心查证属实、有效、来源合法并经司法机关认同的举报线索或者证据,广汽埃安将根据线索或者证据价值给予最高不超过100万元人民币的奖励。
流量狂欢,舆论成为企业发展双刃剑
相关数据显示,2023年中国网红经济市场规模已超过5000亿元,较2022年增长近30%。网红直播带货、代言广告、IP变现等模式正在成为重要的经济增长点。
在全新兴起的浪潮中,汽车市场也迎来了新的变革。从近几年车市发展来看,各个品牌先是进行销售渠道的焕新,逐步开设线上直播间,不断改变传统受众接收信息的习惯;再到个人IP的打造,2024北京车展期间,“红衣教主”周鸿祎、小米汽车创始人雷军等人所到之处人潮涌动,风头一度盖过了各个品牌的重磅新车。
目前,企业家打造个人IP已经成为汽车市场的普遍现象。有业内人士认为,目前汽车网红已经从1.0时代来到了2.0时代。
1.0时代以最早跨界造车的新能源企业家为主,比如理想汽车创始人李想、蔚来汽车创始人李斌、小鹏汽车创始人何小鹏等,相比于传统造车企业的掌舵人,李想等人在互联网上有更多曝光,开始以“意见领袖”的身份推动产品销量。
此后,华为终端BG董事长余承东、雷军等企业家更好的实现了跨界破圈、全民皆知,带动了问界、小米等品牌的销量增长,将网红企业家推动到了2.0时代。
为了抓住“泼天的流量”,多位车企高管开设自己的社交账号,比如哪吒汽车董事长张勇、长安汽车董事长朱华荣等,纷纷通过深化网红企业家形象,带动品牌销量提升。
但每一句话都在网络之中放大,并不一定带来好的结果。
2023年1月12日,威马汽车创始人沈晖在社交网络上发布了一段电影《芙蓉镇》的经典片段,其中台词为“活下去,像牲口一样活下去”,但此后威马并未起死回生,当初的雄心壮志也成为最后的笑谈。
2023年5月19日,李想针对社交平台上网友对于MEGA的猜测做出回应,“真设计成这鸟样,我就把设计团队都干掉,顺便自己跳楼”。但此后MEGA的量产车型与网友猜测高度相似,李想因此受到观众嘲讽。
今年4月8日,智己在新车发布会上“蹭热度”,错误提及小米SU7配置,最终不得不公开道歉……
还未走红,先要“反黑”,甚至“自黑”。
“无论是破圈传播,还是企业家走上台前,都在一定程度上促进了与消费者的交流互动,更好地推动了车企的产品传播。不过与此同时,也让企业舆情管理难度逐渐加大。”对此,有行业分析师表示,语出惊人可以带来一时热度,但真正的“长红”还是要依靠产品。
- 2 吉利银河星舰内饰发布:首搭AI智能座椅
- 3 高盛:重申阿里健康(00241)“买入”评级 目标价4.4港元
- 4 App为何要备案?
- 5 微信:9月1日起,微信小程序须完成备案后才可上架
- 6 原创 春季健康家常蒸菜推荐
- 7 泉州举行APEC商务旅行卡跨境电商专场推介会
- 8 早期项目 | 「奶掌柜」部署社区智能无人零售鲜奶站,凭借“互联网+终端机+社群”模式拓宽鲜奶销售渠道各怀鬼胎,日菲签订互惠协定,一意孤行,菲律宾恐成炮灰
- 9 【轻工】5月纺织制造台企营收数据改善,跨境电商迎新政——轻工制造&纺织服饰行业周报——中性
- 10 OpenAI计划全面转为营利性AI公司,或将以6200亿估值启动IPO上市|钛媒体AGI低调行事的欧豪,一心一意从事演艺事业,只用作品和实力说话
- 11 第八届社交媒体风向大会发布《2024文旅行业社交媒体AI营销报告》当年火遍网络回家了的犀利哥如今又开始了流浪
- 首发!手机上能用的免费AI视频工具,文案一键生成原创视频!
- 吉利银河星舰内饰发布:首搭AI智能座椅
- 高盛:重申阿里健康(00241)“买入”评级 目标价4.4港元
- App为何要备案?
- 微信:9月1日起,微信小程序须完成备案后才可上架
- 原创 春季健康家常蒸菜推荐
- 泉州举行APEC商务旅行卡跨境电商专场推介会
- 早期项目 | 「奶掌柜」部署社区智能无人零售鲜奶站,凭借“互联网+终端机+社群”模式拓宽鲜奶销售渠道各怀鬼胎,日菲签订互惠协定,一意孤行,菲律宾恐成炮灰
- 【轻工】5月纺织制造台企营收数据改善,跨境电商迎新政——轻工制造&纺织服饰行业周报——中性
- OpenAI计划全面转为营利性AI公司,或将以6200亿估值启动IPO上市|钛媒体AGI低调行事的欧豪,一心一意从事演艺事业,只用作品和实力说话
- 第八届社交媒体风向大会发布《2024文旅行业社交媒体AI营销报告》当年火遍网络回家了的犀利哥如今又开始了流浪
- 微信运营中心发布开展小程序备案的通知贾玲再接新代言,露脐装身材一览无余,明媚笑容好强的生命力
- 品牌为什么要做电商控价
- 助力奉贤跨境电商产业发展,奉贤综保区举办了这样一场沙龙活动
- 今年区块链技术发生哪些新变化?能帮金融机构做些啥?这份报告给出答案