联名火爆，小程序突然罢工！罗森致歉

8月12日，@罗森中国LAWSON 发微博就小程序“崩了”致歉。罗森中国称，微信小程序“罗森IP购”目前已恢复正常，针对以下两种情况，将会按如下方案进行处理：

8月12日中午，有网友反映罗森IP购小程序崩了，已购订单不显示，小程序内人工客服无法连接。

罗森IP购小程序主打一番赏、盲盒、动漫周边、跨界潮玩等产品。罗森从2011年起开始和年轻人喜爱的IP联名，开联名主题店，包括动漫领域的泰迪熊、Hello Kitty、哆啦A梦、奥特曼以及轻松熊等，以及B站、著名游戏IP、星座话题等。

8月12日下午，微博话题#罗森崩了#登上热搜，随后罗森客服回应称，“可能因为恋与深空的联名活动太火爆了，系统有点异常，已有很多用户反馈‘罗森IP购’小程序无法打开，客服已反馈给相关负责人核实处理。”对于何时能恢复正常使用，客服表示要看后台什么时候能恢复。

此前，罗森在微博宣布与手游“恋与深空”的联名活动将于8月12日上线。公开资料显示，“恋与深空”是由上海企业叠纸游戏研发的超现实3D沉浸恋爱互动手游，于今年1月在全球同步上线。《恋与深空》是叠纸游戏“恋与系列”游戏的第二作，通过第一人称视角演出、3D互动卡面、多感官复合玩法等方式打造模拟现实陪伴体验。

据媒体此前报道，上海地铁人民广场站的“恋与深空”活动首日就因人流过大而关闭。

7月11日，上海地铁人民广场站的“恋与深空”扶梯屏活动吸引众多粉丝前去打卡，地铁站内出现持续性聚集拥堵，“恋与深空”官方微博当天也连发多条提醒公告，称地铁系列活动和主题专列暂停上线。7月12日，上海地铁工作人员告诉南都记者，相关活动影响了正常的运营秩序，目前站内的活动已经全部取消。

本文综合自罗森官方微博、金融界、新浪科技、凤凰网财经、南方都市报及公开信息返回搜狐，查看更多

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